赛酷体育瓷砖铺贴现大面积空鼓 商家返工重做
)新房装修完,开心!卫生间墙砖大面积空鼓脱落,气愤!广西壮族自治区柳州市柳城县消费者覃女士在自家新房里,经历着悲喜两重天赛酷体育。柳城县消委会启动诉调对接机制,联合法院介入该起纠纷赛酷体育,推动问题解决:由墙砖销售方和施工方一起返工,确保卫生间达到安全使用的交付标准。
8月3日一大早,覃女士带着家人去新房搞卫生,为搬家做前期准备。进入新房后一家人正开心参观,结果,覃女士在公共卫生间却看到赛酷体育,有两片墙砖脱落到地面,摔得粉碎,原本的好心情顿时糟糕透顶。第二天,覃女士请专业师傅检查发现,新房两个卫生间的墙砖大部分都是“空鼓”,墙砖随时有掉落的危险。入住新房的“惊喜”变成“惊吓”,覃女士无法接受,便投诉到柳城县消委会。
据了解,今年3月,覃女士在当地的陶瓷店花费4350元购买了瓷砖以及贴瓷砖的背胶、瓷砖胶等。并向瓦工师傅支付了3700元的铺贴费用。柳城县消委会调解人员在覃女士家现场查看时发现,卫生间墙砖已全部被卸下,露出的墙面没见粘有水泥,掉下的瓷砖背面也没有水泥痕迹。
为了解“空鼓”产生的原因,柳城消委会找到陶瓷门店负责人杨女士,杨女士表示砖和瓷砖都有检测合格报告,应该没有质量问题,瓷砖背胶总代理业务经理上门核实后答复称,应该是瓦工施工工艺问题,消费者不满意可以找第三方检测鉴定。
为促使该案件顺利调解,柳城县消委会启动诉调对接机制瓷砖,邀请柳城县法院组织投诉方进行调解,柳城县消委会从装修行业的工艺流程、价格赛酷体育、拆敲砖产生的影响及费用给出建议。柳城县人民法院法官指出,依据《广西消费者权益保护条例》规定,房屋装饰因经营者的原因需要返工、重作的,所需费用由经营者承担。另外,根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为五年。保修期限内因维修产生的费用由经营者承担。
最终,经过调解,覃女士与该陶瓷店、瓦工师傅达成三方和解:陶瓷店免费提供瓷砖、瓷砖胶、背胶材料;瓦工师傅负担防水材料的购买赛酷体育、涂刷及新瓷砖的铺贴瓷砖。协议履行完毕后,三方不再追究对方责任。